Hesabınıza giriş yapıp ‘Siparişlerim’ sekmesinde sağ üstte yer alan 'İade Talebi Oluştur.' butonuna tıklayabilirsiniz. 

Anasayfada yer alan 'Sipariş Sorgula' ekranından veya linkten (https://beqita.com/pages/order-tracking) siparişinizi sorgulayabilirsiniz. Daha sonra açılan ekranda sağ üstte yer alan 'İade Talebi Oluştur.' butonuna tıklayabilirsiniz.

İade yapılacak ürünü orijinal ambalajında paketlemeniz gerekmektedir. Ürün dışarıda kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.

Talebinizi oluşturup ürünü paketledikten sonra size gelecek sms doğrultusunda 2109854550921 nolu Aras Kargo müşteri numaramızı (Şirket ismi: Oduhan Kimya Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.) kargo görevlisine vererek ürünü bize gönderebilirsiniz.

Ürün bize ulaştıktan 1-2 iş günü içerisinde iadeniz onaylanacaktır. Onaylanan iadenizin ücreti bankanıza ve kartınıza bağlı olarak 1-15 iş günü içerisinde tarafınıza yansıyacaktır.

İadelerde kargo ücreti kesilerek iade sağlanacaktır. 

1- İade edilecek ürünün kesinlikle kullanılmamış olması gerekmektedir.

2- Etiketi çıkarılan ürünlerin iade edilirken etiketlerinin kargoya ürün ile konulması gerekmektedir.

3- Ürün aynı şekilde sarılıp paketlenerek geri gönderimi sağlanmalıdır.

Yukarıdaki şartlar yerine getirilmez ise ürün iadesi reddedilecektir.