SIKÇA SORULAN SORULAR
Ürünler Ne Zaman Kargoya Verilir?
Sitemiz üzerinden yapılan alışverişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargo şubesine teslim edilmektedir.
Kargo Şirketleri ve Ücretleri Nelerdir?
Beqita olarak Aras Kargo ile çalışmaktayız. Sitemizden yapılan bütün alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Adres Bilgileri
Yazılan adres bilgileri çıktı alınıp kargo poşetine konulmaktadır. Adresinizi detaylı yazmanızı öneririz. Devamında adresinizi tarif de ederseniz kargo yetkilisi adresinizi daha kolay bulabilmektedir.
İade Süresi
İade süresi ürün teslim edildikten sonra başlar ve 15 iş günü sürmektedir.
İadeyi Nasıl Yapabilirim?
Eğer üye olarak alışveriş yaptıysanız;
Hesabınıza giriş yapıp ‘Siparişlerim’ sekmesinde sağ üstte yer alan 'İade Talebi Oluştur.' butonuna tıklayabilirsiniz.
Eğer üye olmadan alışveriş yaptıysanız;
Anasayfada yer alan 'Sipariş Sorgula' ekranından veya linkten (https://beqita.com/pages/order-tracking) siparişinizi sorgulayabilirsiniz. Daha sonra açılan ekranda sağ üstte yer alan 'İade Talebi Oluştur.' butonuna tıklayabilirsiniz.
İadelerde kargo ücreti kesilerek iade sağlanacaktır.
İade Şartları Nedir?
1- İade edilecek ürünün kesinlikle kullanılmamış olması gerekmektedir.
2- Etiketi çıkarılan ürünlerin iade edilirken etiketlerinin kargoya ürün ile konulması gerekmektedir.
3- Ürün aynı şekilde sarılıp paketlenerek geri gönderimi sağlanmalıdır.
Yukarıdaki şartlar yerine getirilmez ise ürün iadesi reddedilecektir.